隐私政策

生效日期:2025 年 8 月 18 日

最后更新:2026 年 4 月 23 日

欢迎使用 Image2!本《隐私政策》(以下简称“本政策”)说明当您使用我们的服务时,Image2 如何收集、使用、披露并保护您的个人数据。同时,本政策也说明您对个人数据享有的权利以及可适用的法律保护。

1. 对本政策的确认与接受

请您仔细阅读本政策。访问或使用我们的服务即表示您已阅读、理解并同意本政策全部内容。如您不同意本政策,请勿使用我们的服务。

除非本政策另有定义,所有大写术语与《服务条款》中的含义一致。

为适应法律法规、行业最佳实践以及我们处理个人数据方式的变化,我们保留自行修改、补充或删除本政策部分内容的权利。任何更新都会反映在“最后更新”日期中。如修改将对我们收集、使用或披露您信息的方式产生重大影响,我们会尽合理努力通知您。但您仍有责任定期查阅本政策更新。更新发布后您继续使用服务,即视为您接受更新后的政策。

年龄限制与未成年人保护

您必须年满 18 周岁方可使用 Image2。我们不会在明知情况下收集或处理 18 周岁以下人士的个人数据。如您未满 18 周岁,您不得使用我们的服务。

我们的承诺

我们高度重视未成年人保护。如我们发现无意中收集了 18 周岁以下人士的个人数据,将立即采取措施从系统中删除相关信息。我们不会面向未成年人投放任何广告或营销信息。

致父母与监护人

如果您认为您的 18 周岁以下子女在未经您同意的情况下向我们提供了个人信息,请立即通过 support@image2-ai.com 联系我们。我们将及时核查并删除相关未授权数据。

本政策以英文撰写,并提供多语言翻译版本。我们会尽力保证翻译准确反映英文原文。但如翻译版本与英文版本存在任何差异或不一致,以英文版本为准。您确认英文版本为解释和理解本政策条款的参考语言。

2. 我们收集的信息

当您访问或使用服务时,我们可能从不同来源收集某些可识别个人身份的信息(统称“信息”)。

2.1 您向我们提供的信息

服务中的部分功能需要您直接提供特定信息。您可以选择不提供某些信息,但这可能会限制您访问或使用相关功能。您通过服务提供的信息包括:

联系信息

包括您的姓名、地址、电话号码和电子邮箱等基础信息。我们在履行向您提供服务的合同义务、与您沟通以及在法律要求并经您同意的情况下发送您可能感兴趣的推广信息时,会使用这些信息。

账户信息

包括您的姓名、用户名、电子邮箱和密码。该信息用于创建和维护账户、保障账户访问安全并履行向您提供服务的合同义务。如您注册账户,需自行妥善保管账户凭证且不得共享。如您通过第三方平台(如 Apple、Google 或社交媒体账户)注册或登录,我们可能根据该平台隐私政策接收认证信息及部分个人资料信息。如您怀疑账户存在未经授权访问,请立即通知我们。

支付信息

Image2 不会直接处理您的支付卡信息。支付处理由经 PCI DSS 认证的第三方支付处理商安全完成,包括 Stripe、Creem 和 PayPal(具体取决于您的地区、币种和所选支付方式)。当您进行购买时:

  • 您的支付信息将直接提交至所选支付提供商的安全服务器。
  • 我们仅接收有限的支付元数据,例如订单 ID、金额、币种、支付状态、付款邮箱以及交易/订阅 ID。
  • 我们不会查看或存储您的完整卡号、CVV 或银行账户凭证。
  • 如有支付或退款问题,请联系 support@image2-ai.com,我们将与对应支付提供商协同处理。

您可在以下网站了解支付提供商信息:Stripe stripe.com、Creem creem.io、PayPal paypal.com

服务交互信息

包括您在服务中创建、输入、上传或提交的内容,例如问题、提示词、生成结果,以及您创建的合集或页面。根据内容性质及其与您账户的关联,这些内容可能包含个人数据。我们会在履行向您提供服务的合同义务所必需的范围内处理此类信息。

关于面部数据处理

如您提交包含个人的照片或视频,我们仅为提供图片编辑、图片生成、图生视频及相关 AI 创作功能而临时处理其中的面部数据。我们不会建立人脸识别数据库或生物特征档案。原始上传内容会在处理完成后自动删除。已保存项目仅包含生成或编辑后的结果,不包含源照片,除非您选择保存或复用这些源内容。账户删除后,相关面部数据将在 30 天内永久删除。上述处理仅在适用法律允许且为提供服务所必需时进行。

如果您选择将内容公开或分享给第三方,该内容可能在未经您进一步同意的情况下被存储、展示、复制、发布或以其他方式使用或披露,且可能会或不会标注您的身份。

您提供的其他信息

包括您在与我们沟通中主动提供的其他细节,例如通过服务发送的信息,或服务内用户之间的私信。我们会在履行合同、提供客服支持、保障平台安全或执行服务条款所必需时收集并处理此类信息。

2.2 我们自动收集的信息

当您使用服务时,我们会自动收集并记录某些互联网和电子网络活动信息,包括:

设备与日志信息

我们会收集您用于访问服务的设备信息,如设备类型、操作系统、网络提供商、设备设置和唯一标识符。此外,我们的服务器会自动记录某些信息(“日志数据”),包括您的互联网协议(IP)地址、浏览器类型和设置、与服务交互的日期和时间,以及您访问的页面或功能。如您在第三方网站中使用嵌入式 Image2 功能,我们可能在适用法律要求您同意的前提下接收与该交互相关的有限信息。我们会在服务运行、安全和改进所必需的范围内处理这些信息。

Cookies 与跟踪技术

我们使用必要的 Cookies 来维持登录状态并保存您的偏好设置。我们不使用广告类 Cookies,也不会向第三方出售您的数据。

使用情况与偏好

我们会分析您与服务的交互行为(例如搜索词、描述中输入的文本,以及来自合作伙伴和广告商的数据),以推断您的兴趣与偏好。我们还会记录您的设置选择(如语言和通知偏好),以优化您的体验并个性化服务。

位置信息

我们可能基于您的 IP 地址估算您的大致位置。此外,您上传照片中的元数据也可能包含位置信息。

2.3 我们从其他来源收集的信息

我们可能从外部来源获取与您相关的信息,包括直接向我们提供数据的第三方,以及您选择共享信息的平台。包括:

分析信息

来自分析服务提供商的信息,用于帮助我们理解用户行为并改进服务。

广告信息

来自消费者营销数据库和数据增强公司的信息,用于个性化广告和营销。

合作伙伴信息

来自业务合作伙伴的信息,例如为您提供服务免费试用、折扣或促销活动的合作方。

第三方平台信息

当您将第三方平台(如 Google 或 Apple)关联到您的账户时,我们会收集必要信息(如姓名、头像和邮箱)以维护账户并提供服务。

公开信息

来自互联网、文章及其他公开记录的公开可得信息,我们会在履行与您合同所必需时使用。

内容责任与知识产权

您的内容,您的责任

当您使用 Image2 生成图片、视频、编辑视觉内容或其他内容时,您声明并保证:

  • 您拥有或已取得上传及使用任何照片、图像或内容所需的全部权利。
  • 对于上传内容中出现的人物肖像,您已获得相应许可。
  • 您的内容不侵犯任何版权、商标或其他知识产权。
  • 您不会使用 Image2 制作针对真实个人的深度伪造或误导性内容。

生成内容的所有权

您保留使用 Image2 创建的图片、视频、编辑视觉内容和其他内容的所有权。我们不主张对您的生成内容享有所有权。但通过使用服务,您授予我们一项有限的、非独占许可,以展示您选择在平台公开分享的内容。

平台免责声明

Image2 是创意表达工具。对于用户创建的内容(包括任何侵权、诽谤或对他人肖像的不当使用),我们不承担责任。用户应自行确保其对服务的使用符合所有适用法律并尊重他人权利。

DMCA 合规

我们尊重知识产权。如您认为平台上的内容侵犯了您的版权,请通过 support@image2-ai.com 向我们提交涉嫌侵权的详细信息。

3. 我们如何使用您的信息

我们会根据所收集信息的类型及您与服务的交互方式,将您的信息用于以下目的:

提供服务

我们使用您的信息支持 Image2 的核心功能,包括生成并保存用户内容、管理偏好设置以及响应咨询。我们也可能向您发送产品更新、实用技巧和与数字创作相关的内容,以提升您的使用体验。

与您沟通

我们会通过电子邮件、站内通知或推送消息向您发送与服务相关的通知,包括账户更新(例如订阅续费和到期)、安全警报及其他重要消息。您可在设备设置中管理推送通知偏好。

改进服务与业务运营

我们会分析使用趋势、评估促销效果并优化产品功能、营销策略和用户体验。这包括开展研究、监测性能指标并提升 Image2 的整体功能,以更好地服务用户。

强化安全与防止欺诈

我们会使用您的信息识别、调查并降低安全风险、欺诈行为和未经授权访问。我们的安全措施包括监控潜在威胁、进行风险评估,并在符合行业标准的前提下采取必要行动以防止恶意或非法活动。

营销与推广

在获得您的同意或基于您的营销偏好时,我们和/或第三方合作伙伴可能会将您的信息用于推广活动。如果您对我们的服务感兴趣、订阅营销更新或主动联系我们,我们可能向您发送相关沟通信息。在法律要求的情况下,我们会征得您的同意或提供退订选项。

其他业务目的

我们还可能基于与信息收集场景一致的其他运营需要处理您的信息,并确保符合我们的业务目标与法律义务。

4. 我们如何共享您的信息

我们可能按照本政策所述与第三方共享您的信息,包括以下类别:

集团公司

我们会与关联公司及集团内部实体共享您的信息,用于内部管理、运营支持以及履行向您提供服务的合同义务。这符合我们高效管理业务并提供连贯服务的合法利益。

供应商与服务提供商

为满足业务运营需求并执行特定服务与功能,我们可能向供应商和服务提供商披露信息,包括主机服务商、客服服务商、云服务商、内容分发服务商、安全监测服务商、邮件通信软件服务商、网站分析服务商、支付和交易处理商(如 Stripe、Creem、PayPal)以及其他信息技术服务商。

其他第三方(包括其他用户)

在您请求或指示的情况下,我们可能向第三方披露您的信息。这包括通过社交媒体组件互动、第三方登录集成、通过服务完成购买、与邮箱或日历账户联动,以及您选择分享内容或向他人展示输出结果等情形。

广告合作伙伴

我们与第三方广告合作伙伴合作,由其在服务中展示广告或协助广告投放。

专业顾问

我们可能在合规、财务报告和业务运营所需范围内,与审计师、法律顾问、会计师及其他专业顾问共享信息。

业务交易

如发生公司重组、合并、资产出售、收购、破产或类似交易,我们可能与相关交易方共享您的信息。

法律合规与安全

我们可能为遵守适用法律、监管要求、执法请求、司法命令或法律程序而披露您的信息。我们也可能为执行《服务条款》、防止欺诈以及保护公司、员工和用户的安全与业务完整性而共享信息。

5. 处理您信息的法律依据

我们仅在具有适用数据保护法律规定的合法依据时处理您的信息。包括:

履行合同

当处理您信息对于履行我们对您的合同义务,或应您请求在缔约前采取措施所必需时,我们会据此处理您的信息。

合法利益

当我们、关联公司或第三方具有正当商业利益,且该处理不会凌驾于您的权利和利益之上时,我们可能基于合法利益处理您的信息。

法律义务

某些法律法规要求我们处理特定类型信息,以履行法律、监管和执法义务。

您的同意

在有限情形下,我们会基于您的明确同意处理信息,例如在您此前未与服务发生互动时用于直接营销。在需要同意的情况下,您有权随时撤回同意。

6. 国际信息传输

Image2 在全球范围内运营,可能会发生跨境信息传输,包括在 Image2 集团内部以及向第三方服务提供商或合作伙伴传输。上述主体可能在与您所在国家/地区数据保护法律不同的司法辖区存储、处理或访问您的信息,这些辖区的保护水平可能较低。

我们会依据适用法律采取适当保障措施,以确保您信息的安全与保密。信息传输将基于合法基础进行,例如用户同意或履行合同所必需(视当地法规要求而定)。使用 Image2 即表示您确认并同意出于本政策所述目的,在上述司法辖区传输、存储和处理您的信息。

对于欧洲经济区(EEA)、瑞士、英国、塞尔维亚以及其他具有类似数据保护要求的司法辖区用户,信息可能会被传输至上述地区以外。为确保充分保护,我们采用欧盟委员会标准合同条款(SCCs)作为跨境数据传输的合法保障机制。

7. 第三方网站与链接

服务中可能包含第三方网站或服务链接。我们不对这些第三方服务的隐私实践负责,也不对其内容承担责任。我们建议您查阅相关第三方隐私政策,了解其如何处理您的信息。

8. 安全与保留

您的信息存储于 North America West(WNAM)区域,并依据适用数据保护法律及安全措施进行保护。我们采取组织、技术和管理措施,防止未经授权访问、破坏、丢失、篡改或滥用,并在合理范围内维持与风险相匹配的安全水平。但任何数据传输或存储系统都无法保证绝对安全。

为帮助保护您的信息,我们建议您采取安全措施,例如使用强密码、防止密码被未授权使用,以及避免在多个服务中重复使用登录凭证。如您怀疑账户存在安全问题,请立即联系我们。

我们会在向您提供服务所必需期间,或在我们合理预期仍需继续提供服务的期间内保留您的信息。即便您关闭账户或我们不再直接向您提供服务,我们仍可能基于法律与监管义务、欺诈监测/识别/防范,以及税务、会计和财务报告要求继续保留相关信息。任何保留行为均依照适用法律进行,包括相关诉讼时效和记录保存义务。

9. 您的权利

根据您所在司法辖区,您可能享有与您的信息相关的特定权利。此类权利并非绝对,在适用法律允许情况下,我们可能拒绝部分请求。

访问/知情权

您可能有权请求访问我们持有的您的信息,或了解我们收集、使用和披露该等信息的情况,包括出于业务目的被收集或披露的信息类别。

删除权

您可能有权请求删除我们持有的您的信息,但受法律例外情形限制。

更正权

您可能有权请求更正我们持有的关于您的不准确信息。

数据可携权

在技术可行的情况下,您可能有权获取我们持有的您的信息副本,并请求将其转移至第三方。

限制处理权

在特定情况下,您可能有权请求我们限制、暂停或停止处理您的信息。

反对权

您可能有权反对我们处理您的信息,包括将其用于直接营销。

撤回同意权

如我们基于您的同意处理信息,您可随时联系我们撤回同意。撤回同意不影响撤回前处理行为的合法性,但可能影响我们向您提供部分服务的能力。

您也可以通过下方提供的邮箱地址联系我们,选择不接收个性化广告或营销信息。

我们不会因您行使上述权利而对您进行歧视。但在处理您的请求前,我们可能要求进行身份验证,例如提供电子邮箱地址和政府签发的身份证明文件。

您可通过书面授权或有效授权委托指定代理人代您提交请求。在处理该请求前,我们可能要求代理人提供授权证明,也可能要求您本人进行身份验证。

重要提示:数据删除为永久操作且不可恢复。提交账户或数据删除请求前,建议您先导出需要保留的内容。

10. 联系方式

如果您对本隐私政策有任何疑问,欢迎通过电子邮件联系我们:support@image2-ai.com

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